网站，电话，移动端，微信，微博，短信，邮件，表单...
只要能插入链接即可实现沟通
客服与访客互动洽谈，在线客服系统可通过文字，图片，表情，语音，文件，超链接等多种方式与访客进行洽谈。
满意度调查：沟通结束后，系统自动发起客户对我们的服务进行评价，有助于提高客户对我们的满意度
推荐问题：机器人主动判断客户咨询场景，自动推荐热门常见问题，点击问题自定义主动应答
智能联想：当访客在输入框输入时，系统自动根据访客输入的关键词进行推测并展示相关问题
智能引导：根据用户在不同的业务场景，引导访客进行业务咨询与交流，24小时全天奋战
数据报表：使用在线客服系统，可统计用户的访问信息:搜索词、访问次数、访客数量等。
移动办公：通过手机后台可回复客户消息，处理问题，24小时保驾护航
远程监控：管理员可随时随地了解客服团队工作状况，只需要登入管理后台即可远程监控